企金、個金並重 打造精品級商品

企金、個金並重 打造精品級商品

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擁有介於傳統銀行與純網銀的特殊血統,董事長駱怡君說,王道銀的「市場很大」。圖/王德爲

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從工業銀行華麗轉型爲新型態的原生數位商業銀行,王道銀行擁有超過20年的深厚企業金融客戶基礎,搭配個人金融的雙線並重。王道銀董事長駱怡君強調,個金業務中的消金貸款去年底單月已可望達成損益兩平,下一階段是要打造出「精品級」商品,讓客戶感受到王道銀的不同之處,進一步愛不釋手。

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駱怡君說,過去工業銀行時期是以創投角度在企業初創期積極扶植客戶成長,與企業客戶都有深厚情感,及最深入瞭解,只要是正派經營的企業,暫時遇到困難,都會發揮「雨天送傘」精神,要跟企業站在一起。

2017年改制商銀後,王道銀從企金業務拓展到個人,初期積極尋找個人客戶,經過幾年摸索,定位更加清楚,與其追求客戶數,王道銀更想打造成爲「臺灣第一名的精品數位銀行」。即產品、服務不會包山包海,有差異性,讓客戶提高與王道銀的黏着度,提升客戶感受度,要以品質、細膩程度勝出,不以追求迅速擴大銀行資產或量體爲目標。

因此王道銀率先推出低碳生活卡,首創「消費碳排放明細」,讓刷卡也可對地球好,就是精品服務的具體實踐。而「影響力存款」,將客戶的存款用來提供小額貸款給弱勢羣體,協助重建生活,藉由階梯式利率陪伴弱勢羣體成長,也是多一點用心打造目標客戶最需要的產品。

王道銀自2018年打造公益認同卡平臺,只要持認同卡刷卡消費,王道銀即捐贈消費金額一定比例回饋金給公益組織,以行動支持公益,爲社會開啓善的循環,目前已跟弘道基金會、伊甸基金會、臺灣動物緊急救援小組、臺灣同志諮詢熱線協會等合作,亦是不同於傳統銀行的精品服務。

駱怡君認爲,不同於其他銀行企金、個金各自發展,王道銀讓企金、個金整合,企金長與個金長合一,可最大化公司利益,成效也慢慢出現,除企金的穩定收益外,2023年底個金業務的信貸、房貸,扣除總行成本後,已正式邁入「損益兩平」階段。王道銀擁有介於傳統銀行與純網銀的特殊血統,可有更廣闊的客戶羣。駱怡君說,王道銀的「市場很大」,未來將全力衝刺企金、個金雙線並重。

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